Fraktpolicy
LEVERANSPOLICY
1. Allmän information
Denna leveranspolicy gäller för beställningar som görs via Stålsmycken.se och tillhandahålls av Mattias Larsson & Kevin Larsson "Hobbyverksamhet"
2. Leveransområden
Vi levererar inom:
☐ Sverige
Eventuella begränsningar anges i kassan eller på produktsidan.
3. Leveranstid
Normal leveranstid är:
• Inom Sverige: [2–15 arbetsdagar]
Leveranstiden räknas från det att ordern har bekräftats. Under högsäsong eller kampanjer kan leveranstiden vara något längre.
4. Fraktkostnader
Fraktkostnad visas i kassan innan köpet slutförs.
☐ Fast fraktpris: [79 kr]
☐ Fri frakt vid köp över: 1000 kr]
5. Leveransmetoder
Vi använder följande fraktbolag:
[PostNord / DHL]
Leverans sker till:
☐ Ombud
☐ Brevlåda
☐ Hemleverans
6. Spårning av försändelse
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsnummer (om tillgängligt).
7. Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut inom angiven tid returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift för ej uthämtade paket motsvarande våra faktiska kostnader för frakt och hantering.
8. Förseningar
Vid förseningar som beror på fraktbolaget ansvarar vi inte för eventuella följdkostnader. Om leveransen blir kraftigt försenad har du rätt att häva köpet i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.
9. Transportskador
Om paketet är skadat vid mottagandet ska detta anmälas direkt till transportören samt till oss via [e-postadress] inom [X] dagar.
10. Kontakt
Vid frågor om leverans är du välkommen att kontakta oss:
E-post: kundservice@stalsmycken.se